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2022.02.01
お店の方の気遣いがすばらしい
先日子ども達と外出先でお昼ご飯を済ませるのに、コンビニによりました。たまにコンビニで食べ物を買うのって、子どもはテンション上がるんです。
「ぼくはおでん食べたーい！卵！」
「アメリカンドッグ食べるー！」
「このパン買ってー！」
「ママはこのおにぎりにしよっと…」
など、いろんな種類をバラバラと買うんですがその時の女性店員さんの対応の完璧なこと。
「おでんは熱いので出汁は少なめにしておきますね、アメリカンドッグは辛子なしでケチャップだけのほうがいいかしら？フォークもつけてあります、おしぼりは多めにいるわよね。お兄ちゃんと弟、それぞれ袋を分けてあげましょう。」
何一つ言わずして、すべて察していただきました。すごい。
コンビニって老若男女あらゆる人が訪れる場所。小売のセルフレジや無人化は大賛成なほうですが、あの方はそれぞれお客さんにあった接客をしているんだろうなと思うと、何だか考えさせられる出来事でした。
【執筆者】 aso
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